احمد مجرد در گفت و گو با تابناک آذربایجان غربی با اشاره به ضرورت صیانت از حقوق شهروندی در همه عرصهها، گفت: هدف از اجرای این طرح نظارتی، آمادگی کامل و رفع کاستیهای احتمالی جایگاه های عرضه سوخت می باشد که تیم های نظارتی ستاد تهران با پایش مضاعف خدمترسانی به مسافران از جایگاهها بازدید می کنند
مجرد خاطرنشان کرد: اعزام گروههای ارزیابی و نظارت بر عملکرد جایگاهها بهمنظور رعایت دستورالعملهای بهداشتی، بازدیدهای کمی و کیفی کارشناسان منطقه از مجاری عرضه، خرید و ذخیرهسازی بهموقع فرآوردههای نفتی توسط جایگاهداران، تعیین افراد کشیک در تعطیلات نوروز و بهروزرسانی سیستمهای فروش از جمله اقدامهای انجامشده برای پاسخگویی مطلوب به شهروندان در ایام نوروز می باشد
مجرد اظهار داشت: در صورتی که شهروندان مغایرتی در صحت عملکرد نازل جایگاههای مشاهده کردند، می توانند از طریق سامانه پاسخگویی شبانه روزی 09627 مراتب را اطلاع دهند تا کارشناسان مربوطه برای دفاع از حقوق مصرف کنندگان موضوع را مورد پیگیری قرار دهند.