حمید رضا فتاح در گفتگو با خبرنگار تابناک کرمانشاه اظهار کرد: مرسولات پستی دارای دو نوع بیمه اجباری و اختیاری برای محاسبه و دریافت غرامت هستند، بیمه اجباری همان بیمه عمومی مرسولات است و بیمه اختصاصی مرسولات بر اساس وزن و ارزش ریالی در نظر گرفته می شوند.
وی افزود: به این ترتیب صدمه یا هرگونه مشکلی برای مرسولات پیش بیاید بر اساس نوع صدمه، تضییع یا مفقود شدن به هر نحوی همچنین بر اساس میزان ارزش آن بیمه به مرسوله تعلق می گیرد.
مدیر کل پست استان کرمانشاه ادامه داد: ارسال مرسولات پسنی بر اساس نوع سرویس پیشتاز، ویژه یا سفارشی است که مدت زمان ارسال هر یک نسبت به دیگری متفاوت خواهد بود.
وی گفت: همچنین روند ارسال بستگی به مسافت و نوع پست دارد در پست های پیشتاز (مرکز استان) معمولا
بین دو الی سه روز، ویژه ٢۴ الی ۴٨ ساعت و سفارشی ۴ الی ۵ روز خواهد بود.
فتاح هزینه مرسولات را هم بر اساس المان ها از جمله وزن مرسوله با تعرفه گذاری متفاوت اعلام کرد.