مطالبه مردمی در تابناک بررسی شد؛

صدای شهروندان شهرری به گوش مسئولان رسید/ پیگیری قطع تلفن‌های ثابت تا رفع کامل مشکل!

گروه استان‌ها - پس از مطالبه شهروندان شهرری از خبر تابناک در خصوص قطع گسترده تلفن‌های ثابت، خبرنگار ما با حضور میدانی و گفت‌و‌گو با فرماندار ویژه شهرستان ری، ابعاد این مشکل را بررسی کرد. فرماندار با تأکید بر حق مردم برای مطالبه‌گری، وعده پیگیری جدی تا رفع کامل مشکل را داد.
کد خبر: ۱۲۲۸۴۲۷
تاریخ انتشار: ۳۱ مرداد ۱۴۰۵ - ۰۱:۱۰ 22 August 2026

صدای شهروندان شهرری به گوش مسئولان رسید/ تابناک پیگیر قطع تلفن‌های ثابت تا رفع کامل مشکل

به گزارش خبرنگار تابناک در استان تهران، در پی مطالبات یکی از مخاطبان خبر تابناک در خصوص قطع گسترده تلفن‌های ثابت در شهرری، بلافاصله موضوع برای پیگیری به سردبیر استان تهران رسید و خبرنگار ما پس از دریافت پیام و بررسی ابعاد مشکل، پیگیری این موضوع را در دستور کار قرار داد.

متن پیام شهروند خبرنگار از شهرری:

سلام عرض ادب. من از شهرری پیام می‌دم. بعد از جنگ متاسفانه بیش از نیمی از تلفن‌های شهرری (از میدان نماز تا حرم حضرت عبدالعظیم و سمت بیمارستان فیروزآبادی) قطع شده و مخابرات مرکز منتظری که ریاستش بعهده ی اقای دهقان هست رسیدگی نمی‌کنند. ما هر روز جمع شده و به مخابرات مراجعه می‌کنیم اما فقط مردم رابازی می‌دهند. این موضوع را رسانه‌ی شهرری پیگیری کرده اما خواهش دارم اگر دست شما می‌رسد و می‌توانید صدای این پیرمرد و پیرزنایی که می‌آیند و با آنها برخورد بد می‌کنند، باشید.

ریشه‌های قطعی؛ از حملات جنگ تا اختلافات اداری

بر اساس بررسی‌های میدانی خبرنگار تابناک، ریشه این مشکل به حملات جنگ تحمیلی اخیر بازمی‌گردد. در حمله ۱۶ اسفند به مرکز مخابراتی شهید منتظری شهرری، ارتباط بیش از ۵۰ هزار مشترک قطع شد که با تلاش شبانه‌روزی تیم‌های فنی، تاکنون ارتباط بیش از ۳۰ هزار مشترک برقرار شده است. اما همچنان حدود ۵ تا ۷ هزار خط تلفن ثابت در محدوده فدائیان اسلام و مناطق اطراف آن برقرار نشده است.

شهروندان شهرری از مرکز مخابراتی شهید منتظری می‌گویند که در پی تجاوز نظامی آمریکا و رژیم صهیونیستی به زیرساخت‌های مخابراتی، بیش از ۲۰ هزار خط تلفن ثابت این شهر قطع شده و هفته‌هاست که وصل نشده است. اداره‌ها، بیمارستان‌ها و ارتباطات خانوادگی در محله‌های اطراف این مرکز به شدت مختل شده و ساکنان روزهای سختی را پشت سر می‌گذارند.

یکی از شهروندان شهرری در گفت‌وگو با خبرنگار تابناک اظهار کرد: مسئولان مخابرات به ما گفتند برای وصل دوباره خط‌ها چاره‌ای جز حفاری در سطح شهر ندارند، اما شهرداری تا وقتی هزینه آسفالت پرداخت نشود، مجوز نمی‌دهد. مخابرات هم می‌گوید در شرایط بازسازی پس از جنگ، انتظار همکاری دارند.

فرماندار ویژه شهرستان ری: مشکل را به حق حفاری گره نزنید

«بیژن سلیمان‌پور» معاون استاندار تهران و فرماندار ویژه شهرستان ری در گفت‌وگو با خبرنگار تابناک استان تهران، با اشاره به قطع شدن بخشی از خطوط تلفن ثابت در محدوده فدائیان اسلام پس از جنگ، گفت: این مشکل هنوز به‌طور کامل برطرف نشده و شرکت ارتباطات باید هرچه سریع‌تر برای حل آن اقدام کند و نباید حل مشکل مردم به موضوع حق حفاری گره بخورد.

سلیمان‌پور در توضیح روند پیگیری این موضوع اظهار کرد: در محدوده‌ای از فدائیان اسلام که در جریان جنگ مورد اصابت قرار گرفته بود، بخش قابل توجهی از تلفن‌های ثابت از مدار خارج شد و در هفته‌های نخست، مردم با خویشتن‌داری و درک شرایط، پیگیری جدی نداشتند؛ اما با گذشت زمان و عادی شدن شرایط، انتظار می‌رفت مشکل به‌طور کامل برطرف شود.

وی افزود: جلسات متعددی با مدیران اداره کل ارتباطات استان، از جمله آقایان «سیدان» و« لطفی»، برگزار شد و هم‌زمان موضوع با شهردار محترم منطقه نیز در میان گذاشته شد، زیرا در این بخش، یک مسئله قانونی درباره هزینه‌های حفاری و سوابق قبلی وجود داشت که باید تعیین تکلیف می‌شد.

فرماندار ویژه شهرستان ری با بیان اینکه برای حل این گره، پیشنهاد «تهاتر» را مطرح کرده است، گفت: پیشنهاد من این بود که اگر پرداخت نقدی دشوار است، از طریق تهاتر مشکل حفاری‌ها حل شود تا روند ترمیم و بازگشت خطوط به حالت عادی سرعت بگیرد. به گفته او، پس از رایزنی‌ها و توافق‌های صورت‌گرفته، بخش قابل توجهی از خطوط دوباره برقرار شد.

سلیمان‌پور ادامه داد: اگرچه از حدود ۴۰ هزار خط آسیب‌دیده، تاکنون بیش از نیمی از مشکل برطرف شده، اما بر اساس آخرین گزارشی که دریافت کرده‌ام، هنوز حدود پنج تا هفت هزار خط تلفن ثابت برقرار نشده است.

وی با تأکید بر اینکه مردم در این زمینه حق مطالبه‌گری دارند، خاطرنشان کرد: من این موضوع را از دهقانی، مدیر مرکز شهید منتظری، نیز پیگیری کرده‌ام و همچنان دنبال می‌کنم، اما اعتقاد دارم شرکت ارتباطات باید برای رفع مشکل مردم وارد عمل شود و حل این موضوع نباید به بحث حق حفاری گره بخورد.

فرماندار ویژه شهرستان ری در پایان با قدردانی از صبوری مردم، تأکید کرد: انتظار ما این است که این مسئله هرچه زودتر جمع‌بندی و مشکل شهروندان به‌طور کامل رفع شود.

گره مجوزها؛ مخابرات و شهرداری در بن‌بست

بر اساس گزارش‌های دریافتی، یکی از موانع اصلی بر سر راه اتصال مجدد خطوط تلفن، اختلاف میان مخابرات و شهرداری بر سر مجوز حفاری و هزینه آسفالت است. برای جبران خسارت‌های ناشی از جنگ، اجرای پروژه فیبرنوری به طول ۹۰ کیلومتر در شهر ضروری است، اما شهرداری همکاری لازم را ندارد و حتی برخی دستگاه‌های مخابراتی را جمع‌آوری کرده است.

در حالی که مدیرکل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان تهران از برقراری ارتباط بیش از ۳۰ هزار مشترک خبر داده، برای برقراری ارتباط ۲۰ هزار مشترک باقیمانده، توسعه شبکه فیبر نوری و حفاری مورد نیاز است که این اقدام با همکاری شهرداری تهران در دستور کار قرار دارد.

تابناک همچنان پیگیر است

خبر تابناک استان تهران همچنان پیگیر این موضوع تا مرتفع کردن کامل مشکل شهروندان شهرری است. شهروندان می‌توانند گزارش‌ها و مطالبات خود را از طریق سامانه پیامکی و پیام‌رسان‌های خبر تابناک در قسمت انتهای خبر دیدگاه های خود را ارسال کنند تا در اولویت پیگیری‌های خبری قرار گیرد.

انتهای پیام/

آخرین اخبار